Benchmarking je koncept, ki ni del slovarja Royal Spanish Academy ( RAE ). To je pojem, ki se uporablja na področju financ in računalništva v zvezi s tehniko za vzpostavitev primerjav in meritev donosov .

Benchmarking je proces, ki se sistematično razvija za vrednotenje delovnih mehanizmov, storitev in izdelkov s pomočjo primerjav . Njen namen je zagotoviti podatke, ki so zanimivi za sprejemanje odločitev, kar podjetjem omogoča, da ugotovijo, kaj so zgodbe o uspehu in tako lahko izboljšajo svoje strategije.

Rečemo lahko, da je primerjalna analiza sestavljena iz pridobivanja koristnih informacij, ki se nato uporabijo za izboljšanje procesov . Praksa se začne z merjenjem rezultatov drugih uspešnih podjetij. Potem se analizira način za dosego navedenih rezultatov in na koncu uporabijo informacije, tako da podjetje sam določi svoje strategije in cilje.

Pomembno je poudariti, da primerjalna analiza ne pomeni kopiranja, temveč temelji na učenju . Gre za izboljšanje lastne učinkovitosti, ki temelji na preučevanju izkušenj uspešnih akterjev. Primerjalna analiza lahko temelji na preučevanju konkurentov (neposrednih ali posrednih) ali podjetij iz drugih sektorjev. Tudi v največjih korporacijah se lahko razvije notranja primerjalna analiza, ki preučuje njihove različne oddelke ali področja.

Zlasti na podlagi tega izraza lahko ugotovimo, da obstajajo jasno tri vrste primerjalnih analiz:
- Pripravnik, ki smo ga že omenili in je opredeljen kot prenašanje znotraj samega podjetja. Praviloma se izvaja v velikih podjetjih, ki jih sestavljajo različne vrste oddelkov.
Konkurenčno To je opredeljeno, ker je opredeljeno kot cilj, da se lahko izmerijo proizvodi, storitve, funkcije in celo procesi konkurentov. Na ta način bodo doseženi rezultati primerjani s podjetjem, ki opravlja primerjalno analizo, in na ta način bo mogoče vedeti, kakšne izboljšave je treba opraviti. To je morda najbolj zapleten tip vseh.
- Funkcionalnost, katere namen je nadaljevati z ugotavljanjem najboljših praks, ki jih izvaja podjetje, ki je postalo odlično na področju, ki ga želite izboljšati. Na ta način bo to podjetje služilo kot referenca, ki ne bo morala pripadati istemu sektorju osebe, ki opravlja primerjalno analizo, in ki mora biti tudi konkurent.

Poleg vsega navedenega ne moremo prezreti dejstva, da proces ali izvajanje orodja za primerjalno analizo vključuje opravljanje vsakega od faz, ki ga oblikujejo. Predvsem se sklicujemo na: načrtovanje, zbiranje podatkov, analizo, ukrepanje, spremljanje in izboljšanje.

Številna so mednarodno znana podjetja, ki so v določenem trenutku izvedla proces primerjalne analize. Tako bi bilo na primer pri Starbucksu.

Na računalniškem področju je primerjalna analiza primerjava rezultatov po izvedbi enega ali več računalniških programov v računalniku, analiza uspešnosti določenih elementov, da bi lahko primerjali druge podobne naprave.