Pojem ogorčenja, od latinske besede exasperāre, se nanaša na izzivanje jeze ali razdraženosti v nekom. Ko je oseba ogorčena, se počutijo jezni, razburjeni ali ogorčeni .

Na primer: "Slaba služba je začela ogorčiti uporabnike, ki se niso obotavljali izraziti svoje nezadovoljstvo", "Tehnični direktor je bil na novinarski konferenci ogorčen pred vprašanji novinarjev", "Takšne izjave ničesar ne storijo, ampak ogorčajo sosede, ki so dolgo čakali na rešitev svojih težav . "

To ali tisto, kar ogorči, je označeno kot razburljivo . Oseba, ki mora počakati več kot dve uri, preden je vročena v banki, da poimenuje primer, je lahko ogorčena zaradi situacije: ne razume, zakaj je pozornost tako počasna in jo moti izguba časa.

V istem smislu lahko posameznik, ki poskuša po telefonu komunicirati z zdravstvenim centrom in zaprosi za premestitev, ogorči, če mu posnetek pove, da so vsi operaterji zasedeni in ga prosi, naj počaka nekaj trenutkov. Ko je že pol ure na telefonu, ne da bi ga videl človek, subjekt izgubi potrpljenje, vendar ne more odložiti slušalke, ker potrebuje preobrat.

Prometni zastoji, hrup, ki preprečuje spanje, človek, ki očitno laže in ga ne sprejema, slabo vreme, ki traja več dni zapored, in težave, ki otežujejo brskanje po internetu ponavljajoče, vendar naključno, so razlogi, ki lahko dosežejo ogorčena oseba.