Upravni postopek je ena od temeljnih osi upravnega prava; Zahvaljujoč njemu so državljani določene skupnosti prepričani, da se bodo upravni postopki, ki so se razvili pred javnim organom, izvajali na strog način na podlagi zakonov, ki jih je sprejela ta skupnost, in ne naključno. Sestavljen je iz vrste korakov, ki bodo državljanom omogočili, da se bodo počutili zaščiteni z zakonodajo svoje države, in v primeru dvoma se lahko pritožijo državni agenciji.
To pomeni, da upravni postopek pomeni formalni razvoj ukrepov, ki so potrebni za določitev upravnega posega, ki je potreben za uresničitev določenega cilja. Njen namen je uresničitev upravnega akta .
Obveznost spoštovanja stopenj in strogih formalnih korakov daje državljanom jamstvo, podrobnost, ki označuje razliko med javnim ukrepanjem in zasebno dejavnostjo. To jamstvo ureja in nadzoruje pravni sistem, varnost pa zagotavlja, da so informacije lahko znane in nadzorovane s strani vseh posameznikov.
Na ta način upravni postopek zagotavlja upravne ukrepe, ki ne morejo biti samovoljni in diskretni, ker morajo biti podvrženi poslovniku.
Upravni postopek je podprt z vrsto temeljnih načel, na katera se mora neizbrisno odzvati, vplivajo in pogojujejo celoten upravni postopek. Imenujejo se: načelo enotnosti, načelo protislovja, načelo nepristranskosti in načelo uradnosti . Nato jih razložimo.
* Načelo enotnosti : zagotavlja, da je vsak postopek sestavljen iz začetka in konca; to pomeni, da obstaja en sam proces, ki ga je treba rešiti ne glede na začetek;* Načelo protislovja : poudarja, da je postopek rešen na podlagi dogodkov in temeljev prava, kar se doseže s potrditvijo in vrednotenjem dejstev in dokazov;
* Načelo nepristranskosti : pojasnjuje, da ni favoriziranja ali sovraštva, da mora biti uprava izvedena na jasen način in da mora uprava spoštovati zakon, uradniki pa morajo ostati ob strani, če imajo osebni interes v zadevi, so družinski člani ali imajo povezavo prijateljstvo / očitna sovraštvo ali za priče o zadevnem postopku;
* Načelo uradnosti : Označuje, da mora biti postopek izveden v celoti v skladu z zakonom, ki ureja ustrezne postopke z veliko odgovornostjo, kar pomeni, da ga je treba začeti po uradni dolžnosti v vseh fazah.
Za začetek upravnega postopka je treba izpolniti prijavo, v kateri so navedena imena in priimki osebe, ki se zanima za izvedbo navedenega postopka (zainteresiranega), njihova identifikacija in kraj, kjer bo potekalo obvestilo. Poleg tega je treba natančno opredeliti, kaj je zaželeno, in jasno navesti razloge, zaradi katerih se zahteva. Nazadnje je treba navesti podpis vlagatelja ter kraj in datum izdaje tega dokumenta.
Od tam se bodo začeli razvijati številni ustrezni postopki in ko bodo dokončani, bo resolucija narejena, kjer bodo zabeleženi rezultati celotnega upravnega postopka. Zainteresirana stran bo to resolucijo prejela na papirju in jo bo podpisala javna ustanova, kjer bodo vedeli, ali je njihova peticija izpolnila njihova pričakovanja ali ne.