Ta beseda izhaja iz grškega termina empátheia, prejme tudi ime medosebne inteligence (izraz, ki ga je skoval Howard Gardner) in se nanaša na kognitivne sposobnosti osebe, da razume čustveno vesolje drugega.

Pred nadaljevanjem bo treba ločiti dva koncepta, ki sta včasih zmedeni, empatija in sočutje . Prva se nanaša na sposobnost, druga pa na absolutno čustveni proces, ki nam omogoča zaznavanje razpoloženja drugega, vendar ne zahteva, da jih razumemo.

Emocionalna inteligenca je sistem, v katerega so vključene vse spretnosti, povezane s komunikacijo med posameznikom in občutki (bodisi lastnimi ali tistimi, ki jih imajo drugi). Sestavljen je iz petih veščin: samozavedanja (razumevanje izvora občutkov), čustvenega nadzora (učenje za usmerjanje čustev pozitivno), motivacije (iskanje razlogov za premagovanje in sposobnost motiviranja drugih), upravljanje odnosov (v povezavi z drugimi) zdravje, spoštovanje drugih in spoštovanje). Empatija je peta sposobnost in je tisto, kar nam omogoča, da zaznavamo občutke drugih in jih počutimo manj osamljene. To ni darilo, vsi ga lahko razvijemo, če želimo, samo odprite svoj um in poskusite ujeti življenje drugega iz vaše perspektive in ne iz naših oči.

Da bi empatija obstajala, je nujno, da se moralne sodbe in fenomeni čustvenih korenin ( simpatije, antipatije ) pustijo ob strani; na tak način, da lahko imate simpatično stališče, ne pa sočutja do okoliščin drugega. Sestavljen je iz prizadevanja objektivnega in racionalnega značaja za izvajanje procesa intelektualnega razumevanja, ki omogoča razumevanje čustev drugega. Iz teh razlogov je to eno od orodij, ki jih psihologi uporabljajo pri njihovi strokovni nalogi, da pristopijo k svojim pacientom.

Z drugimi besedami, empatija nam omogoča, da se sklicujemo na intelektualno zmožnost vsakega človeškega bitja, da izkusi, kako se počuti drugega posameznika. Ta sposobnost lahko vodi do boljšega razumevanja njihovih dejanj ali njihovega načina odločanja o določenih vprašanjih. Empatija nam omogoča, da razumemo zahteve, stališča, občutke, reakcije in probleme drugih, da se postavimo na njihovo mesto in se soočimo z njihovimi čustvenimi reakcijami na najprimernejši način.

Zanimivo je omeniti, da razvoj empatije zahteva določeno raven inteligence : zaradi tega tistim, ki imajo diagnozo Aspergerjevega sindroma, avtizma ali trpijo zaradi nekaterih psihopatij, primanjkuje te kognitivne sposobnosti. Ljudje z empatijo, strokovnjaki izstopajo, imajo sposobnost slišati druge in razumeti svoje probleme in vsako od svojih dejanj.

Razvijte empatijo

Ko se oseba počuti izjemno stisko in ko se zaradi dejstva, da je z njo, popolnoma spremeni stanje druge osebe, doživlja občutek empatije . Za to ni nujno, da oba človeka živita enake izkušnje, ampak eden od njih ima sposobnost zajeti neverbalna sporočila, pa tudi verbalno, da drugi posreduje in dela točno to, kar drugi potrebuje, da se počuti razumljivo. edinstven način

Skupna težava, ki se pojavi, ko dve osebi poskušata komunicirati, je, da ko eden od njih izrazi svoja čustva, se umakne, se izogne ​​temi ali pa preprosto poskuša narediti šalo, ki pogovor vodi do prostora, kjer se lahko počuti varno. To se zgodi zato, ker oseba doživlja prisotnost določenih ovir, ki stojijo med njo, čustvi in drugo osebo.

Zunanji elementi, ki vplivajo tako, da se oseba ne more izraziti, poleg svojih notranjih ovir, so povezani z reakcijo, ki jo pričakujejo druga oseba. Da bi dosegli dobro empatično razmerje, je bistveno, da se, ko se soočimo z osebo, ki izraža svoja čustva, izognemo naslednjim odnosom:
* Odštejte pomembnost od tistega, kar boli ali skrbi osebo, iščete način, da bi posmehovali čustva, ki jih ima, in nameravate vzroke, da tega ne čutite;
Predlagajte pogovoru s predsodki, analizirajte, kaj drugi manifestirajo na podlagi naših idej, in mu približajte veo prepričanj in idej;
* Uporabljajte fraze, kot so "zato ne boste dosegli ničesar", "zakaj vedno končate s tem?", "Etc";
* Imajo občutke sočutja do drugega;
* Pokažite se kot pozitiven primer, če primerjate položaj drugega s tistim, ki ste ga doživeli prej;
* Drugi podobni odnosi.

S tem načinom delovanja se doseže le to, da se prizadeta oseba odmakne, da se skriva v svoji lupini in da meni, da se s tem posameznikom spet ne dotika te teme. Da bi oba razvila odnos empatije, je potrebno, da sogovornik pozabi na sebe in svoja načela in se poskuša približati svetu drugega, kot da bi se želel naučiti neznanega jezika.

Pred koncem bi želeli pojasniti resnično pomembnost posameznika, da lahko govori o svojih občutkih, ki so bistveno orodje za življenje v družbi . Naučiti se z besedami, kar čutite, je nekaj, kar bi se morali naučiti v otroštvu in je bistveno, da dobite dobro čustveno komunikacijo . Starši morajo pomagati svojim majhnim otrokom pri odkrivanju in razumevanju lastnih občutkov in občutkov drugih. Tisti, ki ne morejo izraziti svojega občutka, težko razvijejo resnično empatijo z nekom v svojem okolju, ker ne morejo ujeti sveta z občutljivega vidika.