Ciljna publika je pojem, ki se uporablja na področju trženja in oglaševanja . Koncept se nanaša na reprezentativnega in idealnega potrošnika, ki mu je kampanja namenjena, ali na kupca, ki si prizadeva zapeljati z izdelkom ali storitvijo .

Poznavanje ciljnega občinstva pomeni tudi vedeti, kako komunicirajo, kakšni so drugi okusi poleg izdelka ali storitve, ki jih želimo ponuditi, in ki nam omogoča, da jih dosežemo bližje, s sporočili, ki so pomembna in zanimiva, ter jih vključimo vam svetujemo, da imamo točno to, kar iščete. Obstaja več dejavnikov, ki jih moramo upoštevati, da jih lahko identificiramo, med njimi pa so:

* starost : ta spremenljivka navadno vsebuje razpon, kot je starost od 12 do 16 let ali življenjska doba, kot je adolescenca . Razen izjem, je starost običajno reprezentativna za nekatere vidike osebe, med katerimi je tudi obseg znanja, ki ima in njegove interese. Ni običajno, da 4-letni otrok govori več jezikov ali da enajstletnik zelo podrobno načrtuje svoj čas na univerzi, tako kot starejši ne delajo tako dobro s tehnologijo kot najstniki. ;

* spol : medtem ko svet išče enakopravnost na vseh možnih vidikih, razlike med moškimi in ženskami še naprej povzročajo hrup, absurdni hrup, a težji od same realnosti. Če gledamo na spol osebe, če zanemarimo njihovo spolnost in njeno individualnost, več kot en trg še naprej uporablja to negotovo razliko pri oblikovanju svojih izdelkov in storitev, saj verjamejo, da so moški avto ciljne javnosti in ženske. oblačila;

* gospodarska raven : kupna moč ljudi ni neposredno sorazmerna z njihovim okusom, saj so tisti, ki veliko porabijo samo zato, ker lahko, tistih, ki prihranijo pretirano, in tistih, ki kupujejo več, kot si lahko privoščijo. Vendar morajo podjetja jasno vedeti, kakšna je gospodarska raven njihove ciljne skupine, da zagotovijo, da imajo sredstva za porabo njihovih predlogov . Ta točka močno pogojuje lastnosti izdelkov in storitev, tako odpira vrata naprednejšim funkcijam in sili k zmanjševanju stroškov.