Od latinske inteligenceĭ je pojem inteligence povezan z zmožnostjo izbire najboljših možnosti pri iskanju rešitve . Možno je razlikovati med različnimi tipi inteligence, glede na spretnosti, ki pridejo v poštev. V vsakem primeru se zdi, da je inteligenca povezana z zmožnostjo razumevanja in razvijanja informacij za pravilno uporabo.
Čustvena, po drugi strani, je tista, ki pripada ali se nanaša na čustva (psihofiziološki pojav, ki predvideva prilagoditev na registrirane spremembe okoljskih zahtev). Čustveno je tudi čustveno (občutljivo na čustva).
Koncept čustvene inteligence je populariziral ameriški psiholog Daniel Goleman in se nanaša na sposobnost prepoznavanja lastnih čustev in občutkov drugih. Oseba je torej inteligentna (usposobljena) za obvladovanje čustev.
Za Golemana čustvena inteligenca vključuje pet osnovnih sposobnosti: odkrivanje svojih čustev in občutkov, njihovo prepoznavanje, upravljanje z njimi, ustvarjanje lastne motivacije in upravljanje osebnih odnosov.
Emocionalna inteligenca ima fizično osnovo v možganskem deblu, ki je odgovorna za urejanje osnovnih življenjskih funkcij. Človek ima čustveno središče, znano kot neokorteks, katerega razvoj je že prej kot tisto, kar vemo kot racionalni možgani.
Amigdala možganov in hipokampusa sta prav tako pomembna v vseh procesih, povezanih s čustveno inteligenco. Amigdala na primer izloča noradrenalin, ki spodbuja čute.
Pomembno je pojasniti, da je oseba, ki ima pomembne ravni čustvene inteligence, posameznik, ki v svojem odnosu z drugimi doseže naslednje cilje:
• Da se tisti, ki so okoli njega, počutijo udobno z njim.
• Da bivanje ob njihovi strani ne doživlja nobene negativne občutke.
• Da mu zaupajo, ko potrebujejo nasvete tako osebno kot strokovno.
Ne samo to. Nekdo, ki ima čustveno inteligenco je:
• je sposoben prepoznati in obvladati vsa negativna čustva, ki se lahko pojavijo.
• Ima večjo sposobnost povezovanja z drugimi, ker ima prednost, da jih lahko razume tako, da se postavi v svoje položaje.
• Kritiko zna uporabiti kot nekaj pozitivnega, saj iz njih analizira in se uči.
• Je nekdo, ki ima ravno zaradi tega čustvene inteligence in vedenja, kako prikladno prenašati negativna čustva, večjo sposobnost, da je srečna.
• ima potrebne lastnosti za spopadanje z nevšečnostmi in neuspehi, da se ne pokvari.
Za pomembne koristi in prednosti, ki jih ima vsaka oseba s čustveno inteligenco, je bilo doslej izvedenih veliko študij. Nekateri izmed njih so pojasnili, da so med znaki identitete, ki najbolj identificirajo tiste, ki jo imajo, naslednji:
• Pobegnite pred monotonijo, vedno poskušajte najti alternative za popolnejše in srečnejše življenje.
• Trdne so, ko je to potrebno.
• Vedno se veselijo nadaljnjega življenja.
• Rad imajo stalno učenje.
Za razliko od tega, kar se dogaja z IQ, ni študije, ki bi omogočala merjenje zmogljivosti ali stopnje osebne inteligence subjekta. V tem smislu je razumevanje te sposobnosti precej subjektivno.