Koncept mediacije, od latinske besede mediatio, namiguje na dejanje in rezultat posredovanja . Ta glagol (posredovanje) ima več uporab: lahko nekoga posreduje, posreduje, da se dve ali več strank dogovorita ali dosežeta polovico nečesa.

Pojem mediacije se uporablja na pravnem področju za sklicevanje na dejanja posameznika, ki zaupajo tistim, ki ohranjajo konflikt ali spopad, s ciljem, da se izognejo sodnemu postopku ali da ga zaključijo s poravnavo .

Mediacija je tako mehanizem za reševanje sporov . Namen te pritožbe je, da tožba ne pride do sodišča, ki ga rešuje pred sporazumom med strankama.

Nepristranskost in nevtralnost mediatorja; zaupnost postopka; in komunikacija med stranmi je nekaj temeljev mediacije. Zahvaljujoč temu viru lahko stranke pristopijo k svojim stališčem in dosežejo soglasje, ki omogoča končanje spora.

V skladu z vsako zakonodajo obstajajo različne vrste mediacije. V nekaterih državah obstaja razlika med družinsko mediacijo, delovno posredovanjem, civilnim posredovanjem in komercialnim posredovanjem, na primer. V drugih primerih obstaja razlika med prostovoljnim posredovanjem in obveznim posredovanjem .

Zgodovinski primer mediacije se je zgodil konec sedemdesetih let prejšnjega stoletja, ko se je papež Janez Pavel II. Ponujal kot posrednik med Argentino in Čilom v okviru boja teh držav pri kanalu Beagle . Vodja katoliške cerkve je poslal kardinala Antonia Samoréja, da bi posredoval in se mu tako uspelo izogniti vojnemu konfliktu.