Odgovornost je moralna zaveza, ki izhaja iz možne napake ali napake, ki jo je storila oseba. Koncept se nanaša tudi na obveznost popravila in nadomestila povzročene škode.

Te odgovornosti presegajo meje pogodbe, saj seveda nastanejo iz logičnih razlogov, ki jih v pogodbi ni treba omenjati; na primer obveznost vzdrževanja pogostih stikov s strankami s pomočjo komunikacije, bodisi da bi jih obvestili o poteku dela ali da bi zahtevali več časa za njegovo dokončanje. Če te zunajpogodbene odgovornosti niso izpolnjene, lahko nastane škoda, ki poslabša primer (kot so izredni stroški za plačilo hotelskega bivanja do konca projekta).

V drugih primerih je civilno odgovornost težje preveriti. Zdravnika lahko toži bolnik, ki meni, da strokovnjak ni ravnal odgovorno, medtem ko zdravnik pravi, da je to storil.

Interesi za tovrstno povpraševanje imajo zelo pomembno vlogo in običajno povzročajo motnje, ki na zadnjem mestu puščajo najčistejše razloge za problem. Po eni strani, če je žrtev družinski član osebe, ki je umrla po domnevni zlorabi, boste morda želeli razrešiti zdravnika s svojega položaja, ne da bi slišali njihove razlage ali premislili o tem, da lahko vsi delamo napake, tudi iz tega težnost strokovnjak pa bo naredil vse, kar je v njegovi moči, da zaščiti njihovo delo, mnogi pa ne oklevajo manipulirati resnico brez omejitev, da bi se izognili obsodbi.

Treba je opozoriti, da je civilna odgovornost kompenzacijska (poskuša nadomestiti povzročeno škodo), v nasprotju s kazensko odgovornostjo, ki je kazenska (kaznuje kaznivo dejanje ).